La transformación digital se hace cada vez más evidente en todo el mundo y para mantenerse al día con las innovaciones tecnológicas, es necesario invertir en la modernización de las aplicaciones. Según una encuesta de ServiceNow en colaboración con ThoughtLab, realizada a mil ejecutivos de nivel C en cinco áreas de 13 países, el 41% de los encuestados cree...
La evolución tecnológica está cada vez más presente en la sociedad, ya sea en las rutinas profesionales, en las relaciones sociales o en entornos de entretenimiento. Una investigación realizada por el Centro de Tecnología Aplicada de la Fundación Getúlio Vargas (FGVcia) señala que en la actualidad hay 447 millones de dispositivos digitales en uso en hogares y empresas en...
Desde que surge en la década de 1960, Internet ha experimentado diversas transformaciones a lo largo de su historia, y entre todos estos cambios, siempre ha estado presente una característica común: el avance tecnológico. En la actualidad, la red mundial de ordenadores está experimentando una importante transformación, y en este sentido, aparece el tema del momento: Web 3.0. ¿Qué...
En medio de la transformación digital, la toma de decisiones estratégicas basadas en datos se ha vuelto indispensable para las compañías en todo el mundo. Nunca antes había sido tan importante analizar la información, los procesos y a las personas. Sin embargo, este mercado aún presenta un gran potencial por explorar: actualmente, solo el 5% de las empresas utilizan...
La implementación de nuevas tecnologías en las operaciones diarias de las empresas ya es una realidad consolidada. Por ello, la oferta de nuevos recursos tecnológicos debe tener como objetivo continuar con la evolución digital de las organizaciones. En este contexto, la integración de sistemas ha sido una fuerte aliada en este proceso de desarrollo. Fueron implementados a gran escala servicios...
La inversión en tecnología en el área de la salud, impulsada por la pandemia del COVID-19, tiende a aumentar. Según una encuesta realizada por McKinsey, los ingresos globales de las herramientas digitales en el área de la salud aumentarán de $350 mil millones en 2019 a $600 mil millones en 2024. En este sentido, los softwares de gestión, responsables...
El volumen de datos generados por las empresas ha crecido exponencialmente, al igual que los desafíos para su gobernanza. Para mejorar la capacidad de las empresas de gobernar y al mismo tiempo hacer frente a los desafíos de privacidad, e incluso generar mejores insights para la toma de decisiones, el concepto de malla de datos (Data Fabric) despierta interés...
La experiencia del cliente ha destacado como uno de los temas más debatidos en el mercado actual. La difusión del tema está asociada al crecimiento del comercio electrónico y a la digitalización de las empresas, que para seguir siendo competitivas, necesitaban ocuparse más de la gestión de la experiencia del cliente, especialmente en los períodos de pandemia y postpandemia....
Si evaluamos el mercado en los últimos dos años, la pandemia ha traído varios cambios a las empresas a nivel global, las cuales han tenido que invertir, en un corto período de tiempo, en nuevas tecnologías que satisfagan la demanda de digitalización y negocios digitales. En este contexto, la transformación digital trajo consigo un cambio de paradigma, es necesario pensar...
Colaboradores atrapados en actividades del día a día, con bajo valor agregado y con poco tiempo para desarrollar tareas más estratégicas, procesos ineficientes con muchos pasos analógicos y manuales difíciles de escalar, falta de visibilidad y control sobre el desempeño del proceso y sus equipos Estos escenarios son comunes en muchas empresas que aún no tienen sus negocios en...